Прием по ДМС

Лечимся по ДМС в ЛОР-клинике в Сочи: простая инструкция

В нашей «Клинике уха, горла и носа» в Сочи вы можете получить качественную медицинскую помощь по полису ДМС (добровольного медицинского страхования). Это удобно, быстро и не требует лишних затрат.

Чтобы воспользоваться услугой, важно заранее согласовать визит со своей страховой компанией. Мы подготовили для вас пошаговую инструкцию, как это сделать легко и правильно.

Шаг 1: Позвоните в свою страховую компанию

Найдите номер телефона службы поддержки для застрахованных лиц на своем полисе ДМС или в приложении страховщика.

Шаг 2: Сообщите оператору необходимую информацию

Будьте готовы назвать следующие данные:

• номер вашего полиса ДМС;
• ваши ФИО и дату рождения;
• причину обращения: например, «острая боль в горле», «заложенность носа», «проблемы с ухом» и т.д.;
• название нашей клиники: «Клиника уха, горла и носа» - филиал в Сочи;
• услугу, которую вы планируете получить, например, консультация оториноларинголога.

Шаг 3: Получите от оператора страховой гарантийное письмо

Это самый важный документ! Страховая компания должна предоставить вам гарантийное письмо. Это официальный документ, который подтверждает, что страховая компания гарантирует оплату вашего лечения в нашей клинике. Чаще всего его высылают на электронную почту. Уточните у оператора, как именно вы его можете получить.

Важно! Без гарантийного письма мы не сможем принять вас по ДМС, и посещение будет считаться платным.

Шаг 4: Запишитесь к нам на прием

Как только у вас на руках будет гарантийное письмо:

1. Позвоните нам по телефону +7 (862) 279-28-68.
2. Сообщите нашему администратору, что вы записываетесь по ДМС, и назовите ваши ФИО.
3. Обязательно пришлите гарантийное письмо нам на почту sochi@lorlor.ru.

После этого мы назначим вам удобное время и подготовим всё необходимое для приема.

Частые вопросы (FAQ)

«А если у меня острая боль и нет времени звонить в страховую?»
Мы понимаем, что некоторые ситуации не терпят отлагательств. Вы можете обратиться в нашу клинику на коммерческой основе (на платной основе), а затем, получив гарантийное письмо от страховой, подать документы на возмещение расходов. Но этот момент нужно отдельно уточнять у вашего страховщика.

«Как узнать, входит ли ваша клиника в мою программу ДМС?»
Этот вопрос нужно задавать напрямую вашей страховой компании. Только они, владея информацией по вашему договору, могут дать точный ответ.

«Какие услуги по ДМС можно получить?»
Как правило, по ДМС покрываются консультация ЛОР-врача, диагностика (эндоскопия носа и гортани, отоскопия) и некоторые манипуляции (промывание миндалин, промывание носа по Проетцу («кукушка»)). Точный перечень также уточняйте у страховщика.

«Что делать, если после консультации потребуется дополнительная диагностика или лечение?»

В этом случае вам нужно либо:

• оплатить услуги самостоятельно, а затем подать документы на возмещение в страховую компанию;
• или, находясь в клинике, сразу связаться со своей страховой и согласовать гарантийное письмо на оплату дополнительных услуг.

Коротко и ясно:

1. Позвоните в страховую.
2. Назовите наши реквизиты и получи гарантийное письмо.
3. Пришлите письмо нам и запишись на прием.

Мы ценим ваше время и стремимся сделать процесс лечения максимально комфортным. Доверьте здоровье своих ушей, горла и носа профессионалам!

Ваше здоровье и спокойствие — наш приоритет.